Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona una membresía de diseño?

Llena con nuestra guía automática las especificaciones de tu diseño como tamaño, formato y estilo para cada uno de tus diseños.

Nuestra inteligencia artificial buscará el mejor perfil dentro de nuestro equipo de diseñadores para elaborar tu tarea.

 

Tu diseño estará listo. ¿Quieres realizar algún cambio? Tu comodín es que todos nuestros planes incluyen revisiones ilimitadas sin costo adicional.

 

Si, tu membresía incluye solicitudes ilimitadas, y revisiones ilimitadas.

Si, sin embargo, para optimizar procesos trabajamos con una solicitud a la vez. Comenzaremos a trabajar en el orden que nos las solicitaste, y serán entregadas de acuerdo a su tiempo de preparación estimado.

  • 1-2 días hábiles para publicaciones de redes sociales, flyers, pósters, papelería y retoque de fotografía.
  • 3 días hábiles para diseños de empaques, presentaciones y logotipos.

Preguntas frecuentes

Pagos y Facturación

Tarjeta de débito o crédito a través de una domiciliación bancaria. 

El primer cargo se hará el primer día de cada mes y la fecha como límite es el día 5.

Se suspenderá provisionalmente el servicio y se reanudará una vez que se haya concretado el pago.

Si, siempre y cuando se respeten las fechas de pago.

Si, todos nuestros servicios son facturables. Por favor envía tus datos actualizados al inicio del servicio. 

Preguntas frecuentes

Soporte

Si, siempre estaremos para ayudarte. Nuestros horarios de servicio: Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm a través de todos nuestros canales.